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摘要:從客戶角度出發,幫助客戶發現他對安裝散熱器的需求,真正的做到將“91视频APP下载賣東西給客戶”轉化成“91视频APP下载幫客戶賣東西”,客戶隻為自己需要解決的問題買單,從不會因為91视频APP下载的情懷和態度買單,所以針對客戶的需求,進行詳細溝通才是核心內容。
要想做好91视频网站免费的銷售工作,就要設身處地的為客戶考慮,與客戶建立信任關係,讓客戶對91视频APP下载的態度和價值主張有所了解。客戶隻為自己需要解決的問題買單,從不會因為91视频APP下载的情懷和態度買單,所以針對客戶的需求,進行詳細溝通才是核心內容。客戶對暖通行業不是太了解,購買安裝散熱器的時候屬於弱勢一方,他們非常需要一個可以信賴的**顧問的幫助。所以91视频APP下载要根據客戶的生活場景找到需要解決的問題,從而幫助客戶實現他的理想生活。
下麵我介紹一些購買散熱器需要了解的供暖條件,並詳細說明了相關的影響因素,還有對應的技術措施,通過了解家庭人員情況,房間功能和裝修及業主情況可幫助客戶更好的選擇散熱器。供大家參加查閱。
一、供暖條件:
1.供暖方式:集中供暖、燃氣、熱泵,相關影響因素:方案、能耗、效果。
對應技術措施是雙熱源,供暖末端。
2.建築年代:年代、結構、保溫、門窗,相關影響因素:保溫、能耗。
3.房屋類型:高層較新、得房率低、建築能耗低,相關影響因素:供暖麵積、能耗。
4.樓層位置:頂層、底層、東曬、西曬,相關影響因素:能耗、負荷、方案。
5.鄰居入住:鄰居入住情況、有無供暖、供暖方式,相關影響因素:能耗、適合的方案。
6.房屋保溫:有誤內外牆保溫、牆體是紅磚還是空心磚、氣泡 ,相關影響因素:能耗、控製方式、客戶體驗。
以上對應技術措施:確定房屋類型年代基本能算出能耗指標,作為方案設計的基礎。同時新房老房適合的采暖方式不同,其他幾個方麵都會影響能耗及方案設計。
7.窗戶玻璃:窗戶大小、結構、玻璃是單層還是雙層,相關影響因素:窗戶麵積大白天太陽的熱量大,夜晚熱損失大。
對應技術措施:能耗、負荷波動、室溫控製、分室溫控、恒溫閥等。
8.層高挑空:層高、是否有大挑空設計、麵積多大,相關影響因素:能耗、供暖方式。
對應技術措施:挑空適合地暖或地暖結合散熱器。
9.外牆遮擋:房屋、樹木遮陽情況,相關影響因素:能耗、負荷波動。
對應技術措施:恒溫閥,溫控器。
二、家庭成員情況:常住人口了解可關係到溫度的設置和能耗,可選擇散熱器恒溫閥、溫控器和分室溫控。了解生活規律,可以確定定時上下班還是常開,可選擇可編程溫控器。了解平時家中**多時人數,可確定**大負荷。了解老幼人員數量,可考慮操作的舒適和安全性。了解人員地域,一般北方冷南方熱,可根據地域設計供暖方案。
三、房屋功能及裝修:了解房屋用處,是出租還是自住還是投資,這關係到供暖效果和綜合成本。房間功能的了解,是健身房還是儲物間還是休息室?關係到溫控方式、換氣和溫度。根據裝修情況是實木家具,地板材質,考慮散熱條件。
四、業主情況:根據小區概況和業主職業及購房費用,可了解消費能力和消費心理,可做適當的消費引導。了解客戶的暖通預算,這樣可幫客戶調整推薦方案及價格區間。另外了解客戶的性格愛好和客戶所關注的焦點,客戶對價格、成本、售後、效果、品牌、91视频免费看片方麵是否比較關注,要有針對性的現在適應客戶的溝通方式。**主要的是了解誰是決策人,這樣才能更換更快的達成交易。
了解的詳細才能更好的為客戶考慮,而不是為調查,也許客戶考慮個人隱私的問題不會給你提供這些內容,但是隻要你溝通時和客戶建立信任,從客戶角度出發,幫助客戶發現他對安裝散熱器的需求,真正的做到將“91视频APP下载賣東西給客戶”轉化成“91视频APP下载幫客戶賣東西”,客戶肯定會為你敞開心扉。這樣你才能更好的將91视频APP下载的91视频网站免费或者地暖推薦給客戶,讓客戶過上舒適安全的生活。
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